ПРЕТЕНЗИИ

 Претензии по фрахту должны быть инициированы в течение периода проверки.После получения дверного блока/плиты немедленно осмотрите их и сообщите о любых повреждениях или дефектах Стиву и сыновьям.Скрытый ущерб не будет покрыт через 48 часов.Претензии по гарантии должны быть предъявлены в течение гарантийного срока.Чтобы подать заявку, обратитесь в отдел гарантийных претензий по телефону warranty@stevesdoors.com или позвоните по телефону 1-800-617-8586.Заявитель должен будет предоставить подтверждение права собственности на помещение и дату покупки продукта.Обратите внимание, что эта пожизненная ограниченная гарантия распространяется только на продукты, приобретенные и установленные в США.Для продуктов, приобретенных или установленных за пределами США, Steves & Sons отказывается от любых гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, в силу закона или иным образом, а также от любой ответственности за ущерб любого рода.Это действует с 1 января 2020 г.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЙНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ФОТОГРАФИЯ И ДОПУСКИ ДЕФОРМАЦИИ

 Действия по любым претензиям в отношении коробления или фотосъемки могут быть отложены по усмотрению изготовителя на срок, не превышающий 12 месяцев с даты предъявления претензии.

«Фотографирование» относится к дефектам дверной обшивки.Плитка, перила и сердечник, просвечивающиеся (фотографирование) на дверях заподлицо, не должны считаться дефектом, если лицевая сторона двери не отличается от истинной плоскости более чем на 1/100 дюйма в любом трехдюймовом пролете.

. Следующие допуски на коробление даны для дверей толщиной 1-3/4 дюйма или более. Двери шире 3 футов 6 дюймов (42 дюйма) и менее 7 футов (84 дюйма) в высоту, коробление не должно превышать 1/4. ' в секции 3' 6' по высоте двери.Двери шире 3 футов 6 дюймов и выше 7 футов, перекос не должен превышать 1/4 дюйма и 3 фута 6 дюймов на 7 футов в сечении. Двери шириной до 3 футов 6 дюймов включительно и более 7 ' по высоте перекос не должен превышать 1/4 дюйма в любых 7 футах по ширине дверной секции.

. «Деформация» — это любое искажение самой двери, не относящееся к взаимодействию двери с рамой или косяком, на котором она висит.Термин «деформация» включает изгиб, чашечку и/или скручивание.Для измерения деформации двери следует использовать следующий метод: изгиб, чашеобразную форму и/или изгиб измеряют, помещая поверочную линейку, натянутую проволоку или веревку на предполагаемую вогнутую поверхность двери в любом месте. угол (т. е. по горизонтали, вертикали и диагонали) с дверью в установленном положении.Измерение дуги, чашки и/или крутки должно производиться в точке максимального расстояния между нижней частью линейки, натянутой проволоки или струны и лицевой стороной двери.Деформация не считается дефектом, если она не превышает 1/4 дюйма в плоскости самой двери. НЕСТЕКЛЯННЫЕ КОМПОНЕНТЫ не имеют несоответствий материалов и изготовления. Все петли и замки Steves & Sons установлены из стекловолокна, деревянные или стальные изделия также имеют гарантию на отсутствие несоответствий в механических и запорных механизмах (за исключением установок в пределах 5 миль от водоема с соленой водой) сроком на один год.